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CONDITIONS GENERALES DE VENTE Valable pour toute commande passée à compter du 01/09/2007.
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive entre la société SUM Sarl, 6 boulevard Pierre Mendès France 77 600 Bussy Saint Georges et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site www.eresia.fr.
Ces Conditions générales de vente pouvant faire l'objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande. Le client déclare en avoir pris connaissance et accepte les droits et obligations y afférents. SUM Sarl est une société au capital de 10 000.00 € dont le siège social est situé au 6 boulevard Pierre Mendès France 77 600 Bussy Saint Georges et enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous N° RCS : 498 609 155, N° SIRET : 498 609 155 000 11, CODE APE : 526 B (RCS en cours de tranfert) Article 1 – DESCRIPTION DES PRODUITS Les renseignements mentionnés sur chaque fiche-produit, ainsi que leur photo, sont ceux communiqués à www.eresia.fr par les fournisseurs. Ils ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si des erreurs y figurent, la responsabilité www.eresia.fr ne pourra être engagée. Celle-ci s'engage à faire ses meilleurs efforts pour corriger le plus rapidement possible les erreurs ou omissions après en avoir été informée. Article 2 – MODALITES DE COMMANDE ET PRIX La commande signée du consommateur par "clic" constitue une acceptation de la commande. Cette signature électronique a valeur entre les parties comme une signature manuscrite. En cliquant sur le bouton "Expédition et paiement" pendant le processus de commande, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Le client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l'utilisation des services de www.eresia.fr. Les données enregistrées par www.eresia.fr constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre www.eresia.fr et ses clients. www.eresia.fr vous confirmera systématiquement votre commande puis son expédition par email. Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises et hors participation aux frais de préparation logistique et d'expédition. Ceux-ci peuvent varier à tout moment www.eresia.fr se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige ainsi que toute commande pour laquelle les justificatifs demandés ne seraient pas fournis. www.eresia.fr n'impose aucune limite (minimum, maximum) de commande. Article 3 – DISPONIBILITE Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Le processus de livraison d'une commande est déclenché par la réception (et encaissement) du règlement intégral de cette commande. A réception de celle ci, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité de produit après passation de la commande, le client sera informé par email ou par téléphone de la livraison d'une commande partielle ou de l'annulation de sa commande.
www.eresia.fr fera tout son possible pour traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais. Article 4 – PAIEMENT Le règlement des achats s’effectue exclusivement par carte bancaire. Le compte bancaire du client sera débité à la date de la commande et celle-ci sera considérée comme effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée. www.eresia.fr n’accepte pas les règlements par cheque. Article 5 – SECURISATION Le site www.eresia.fr fait l'objet d'un des systèmes de sécurisation les plus performants à l'heure actuelle. Le paiement s'effectue sur le serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire Caisse d'Epargne, ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de www.eresia.fr. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.
Par Carte Bancaire : Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. www.eresia.fr n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Par id Tronic : La sécurité : Personne ne peut utiliser votre numéro de carte bancaire à votre place ; à chaque paiement réalisé avec votre carte bancaire, vous confirmez la transaction grâce à un mot de passe à usage unique adressé par SMS sur votre téléphone portable.
La facilité : vous pouvez même payer sans indiquer votre numéro de carte bancaire. Après vous vous soyez enregistré une première fois, vous n’aurez plu à redonner votre numéro de carte bancaire mais simplement votre numéro d'Id-tronic, puis le mot de passe à usage unique adressé par SMS sur votre téléphone portable.
Article 6 – LIVRAISON& RETOUR Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande. La participation aux frais de préparation logistique et d'expédition s'entend TTC. Toutes nos livraisons sont annoncées par email. Lors de l'expédition d'une commande complète, www.eresia.fr l’accompagne d’facture. www.eresia.fr livre les colis partout en France métropolitaine (dont Monaco et
Les délais de livraison sont de 1 à 12 semaines à compter du paiement de la commande du produit. Pour un maximum de sécurité et les plus brefs délais toutes les expéditions sont effectuées par « envoi en Colissimo », le client est informé de ce départ par l'envoi d'un email récapitulant les produits envoyés et informant du numéro de suivi permettant de cliquer ou de se connecter ( www.coliposte.net ) pour connaître son évolution. Délai moyen annoncé par le prestataire de 48 heures à 7 jours
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de
Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).
Aucun colis ne sera accepté si celui-ci n'est pas dans son emballage d'origine et dans un état irréprochable. Un produit porté et/ou détérioré par l'acheteur ne pourra pas être remboursé. Le produit doit être retourné à cette adresse : Si un colis est retourné avec pour motif de
Pour les retours liés à une demande de changement de taille, une contribution de 5.50 € par chèque est demandée au client pour le réenvoi de l'article en colissimo. Le chèque doit etre à l'ordre de SUM SARL et adressé à l'adresse ci-dessus.
Article 7 – FRAIS DE LIVRAISON
www.eresia.fr ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion, de force majeure, ou en cas de grève totale ou partielle des services postaux, et catastrophes causées par inondations ou incendies.
Le présent contrat est soumis à la loi française, en cas de litige, et à défaut d'accord amiable entre les parties, le tribunal de Paris sera le seul compétent.
Article 9 - INFORMATIONS NOMINATIVES
Les données communiquées par le client et collectées par le site www.eresia.fr ne servent qu'à traiter les commandes du client. Ces données ne seront en aucun cas échangées ou vendues à des fins commerciales. Conformément à
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